Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026 — Conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande :
- Via le formulaire de devis : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail (facultative), localité / code postal, et la description de votre projet que vous choisissez de nous communiquer.
- Si vous nous contactez par téléphone, e-mail ou WhatsApp : les coordonnées et informations que vous nous transmettez, y compris les photos de la souche que vous nous envoyez.
- Données techniques anonymes : des statistiques de fréquentation agrégées et anonymes, sans cookie et sans identification personnelle (voir la politique de cookies).
Aucune donnée sensible n'est demandée. Vous n'êtes jamais obligé de fournir plus d'informations que nécessaire.
3. Finalités & bases légales
- Répondre à votre demande de devis et vous recontacter — base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD) et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
- Réaliser la prestation convenue et assurer le suivi (facturation, garantie) — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligations légales comptables (art. 6.1.c).
4. Destinataires
Vos données sont traitées par Le Dessoucheur (Timothée Nys). Elles peuvent être traitées par des sous-traitants techniques agissant pour notre compte, uniquement dans la mesure nécessaire :
- Cloudflare, Inc. — hébergement du site (Cloudflare Pages) ;
- Web3Forms — acheminement des messages envoyés via le formulaire de devis, le cas échéant.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent).
6. Durée de conservation
- Demandes de devis n'ayant pas donné suite : 12 mois maximum, puis suppression.
- Données liées à une prestation réalisée : conservées pendant la durée légale de conservation comptable et fiscale (7 ans).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment (sans effet sur les traitements déjà réalisés).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à le-dessoucheur@hotmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.
8. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle belge :
Autorité de protection des données (APD / GBA)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00 — E-mail : contact@apd-gba.be
www.autoriteprotectiondonnees.be
La version française de la présente politique fait foi. Une traduction en néerlandais ou en anglais peut être fournie sur simple demande.
Privacybeleid
Laatste update: juli 2026 — In overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG/GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom, hoelang we ze bewaren en welke rechten u heeft.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
2. Verzamelde gegevens
We verzamelen enkel de gegevens die strikt nodig zijn om uw aanvraag te behandelen:
- Via het offerteformulier: naam, telefoonnummer, e-mailadres (optioneel), gemeente / postcode en de projectomschrijving die u ons wenst te bezorgen.
- Als u ons contacteert via telefoon, e-mail of WhatsApp: de gegevens en informatie die u ons bezorgt, inclusief de foto's van de stronk die u ons stuurt.
- Anonieme technische gegevens: geaggregeerde en anonieme bezoekersstatistieken, zonder cookies en zonder persoonlijke identificatie (zie het cookiebeleid).
Er worden geen gevoelige gegevens gevraagd. U bent nooit verplicht meer informatie te geven dan nodig.
3. Doeleinden & rechtsgronden
- Uw offerteaanvraag beantwoorden en u opnieuw contacteren — rechtsgrond: uw toestemming (art. 6.1.a AVG) en de uitvoering van precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6.1.b AVG).
- De afgesproken prestatie uitvoeren en opvolgen (facturatie, waarborg) — rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b) en wettelijke boekhoudkundige verplichtingen (art. 6.1.c).
4. Ontvangers
Uw gegevens worden verwerkt door Le Dessoucheur (Timothée Nys). Ze kunnen worden verwerkt door technische verwerkers die voor onze rekening handelen, uitsluitend in de mate die nodig is:
- Cloudflare, Inc. — hosting van de site (Cloudflare Pages);
- Web3Forms — verzending van de berichten via het offerteformulier, in voorkomend geval.
We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
5. Doorgifte buiten de Europese Unie
Bepaalde technische dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zijn deze doorgiftes omkaderd door passende waarborgen (modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig mechanisme).
6. Bewaartermijn
- Offerteaanvragen zonder gevolg: maximaal 12 maanden, daarna verwijderd.
- Gegevens verbonden aan een uitgevoerde prestatie: bewaard gedurende de wettelijke boekhoudkundige en fiscale bewaartermijn (7 jaar).
7. Uw rechten
Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten: inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid, en intrekking van uw toestemming op elk moment (zonder gevolg voor reeds uitgevoerde verwerkingen).
Om deze rechten uit te oefenen, contacteer ons op le-dessoucheur@hotmail.com. We antwoorden binnen een maand.
8. Klacht
Als u meent dat de verwerking van uw gegevens niet conform is, kunt u een klacht indienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:
De Franse versie van dit beleid is bindend. Een vertaling in het Nederlands of het Engels is op eenvoudig verzoek beschikbaar.
Privacy policy
Last updated: July 2026 — Compliant with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and the Belgian Act of 30 July 2018 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data.
This policy explains what personal data we collect, why, how long we keep it, and what your rights are.
1. Data controller
2. Data collected
We only collect the data strictly necessary to handle your request:
- Via the quote form: name, phone number, e-mail address (optional), town / postcode, and the project description you choose to share with us.
- If you contact us by phone, e-mail or WhatsApp: the details and information you send us, including the photos of the stump you send.
- Anonymous technical data: aggregated, anonymous traffic statistics, with no cookies and no personal identification (see the cookie policy).
No sensitive data is requested. You are never required to provide more information than necessary.
3. Purposes & legal bases
- Answering your quote request and getting back to you — legal basis: your consent (art. 6.1.a GDPR) and the performance of pre-contractual measures taken at your request (art. 6.1.b GDPR).
- Carrying out and following up the agreed service (invoicing, warranty) — legal basis: performance of the contract (art. 6.1.b) and legal accounting obligations (art. 6.1.c).
4. Recipients
Your data is processed by Le Dessoucheur (Timothée Nys). It may be processed by technical processors acting on our behalf, only to the extent necessary:
- Cloudflare, Inc. — site hosting (Cloudflare Pages);
- Web3Forms — routing the messages sent via the quote form, where applicable.
We never sell or rent your data to third parties for commercial purposes.
5. Transfers outside the European Union
Some technical providers may process data outside the European Economic Area. In that case, such transfers are governed by appropriate safeguards (the European Commission's standard contractual clauses or an equivalent mechanism).
6. Retention period
- Quote requests that did not proceed: 12 months maximum, then deleted.
- Data relating to a completed service: kept for the legal accounting and tax retention period (7 years).
7. Your rights
Under the GDPR, you have the following rights: access, rectification, erasure, restriction, objection, portability, and withdrawal of your consent at any time (without affecting processing already carried out).
To exercise these rights, contact us at le-dessoucheur@hotmail.com. We respond within one month.
8. Complaint
If you believe the processing of your data is not compliant, you may lodge a complaint with the Belgian supervisory authority:
Data Protection Authority (APD / GBA)
Rue de la Presse 35, 1000 Brussels
Tel.: +32 (0)2 274 48 00 — E-mail: contact@apd-gba.be
www.dataprotectionauthority.be
The French version of this policy is authoritative. A translation into Dutch or English is available on request.
